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FAQ 

Achat - Commande Achat - Commande
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Paiement Paiement
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Est-il possible de retirer sa commande sur place ? 
Quels sont les coûts d'expédition et les délais de livraison? 
Opalona est un acteur international sur son secteur. Nous expédions partout dans le monde.
Les coûts de livraison sont clairement identifiés lors du récapitulatif de votre commande, avant d'effectuer le paiment.

Les coûts et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination, et de la composition de votre panier (si votre panier contient au moins une chemise). Vous trouverez dans le tableau ci-dessous ces informations pour les principales destinations:

Zone Coût de base Surplus chemise Délai
France & Corse 7 EUR aucun 2 jours
Europe de l'Ouest 10 EUR 3 EUR /chemise 2 jours
USA & Canada 12 EUR (18 USD) 5 EUR (7.5 USD) /chemise 2 jours
Suisse 15 EUR 5 EUR /chemise 2 jours
Japon, Australie, Hong Kong 20 EUR (30 USD) 7 EUR (10.5 USD) /chemise 4 jours
Les frais de livraison pour la zone France & Corse sont offerts à partir de 100€ d'achats


Opalona livre partout dans le monde. Si votre pays de livraison n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, les frais de livraison seront disponibles au cours du processus de commande.

Toutes les livraisons à l'international sont prises en charge par un professionnel du transport: FEDEX. A l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi de votre colis.


Où en est ma commande (statuts des commandes)? 
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Divers Divers
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Boutons sur mesure Boutons sur mesure
Quel est le délai de réalisation pour des boutons de manchette sur mesure? 
Quelles sont les étapes pour la réalisation d’une paire de boutons de manchette sur mesure? 
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A partir d’une photo couleur, est il possible de réaliser des boutons de manchette en noir et blanc? 
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Service après vente Service après vente
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Que faire si un produit reçu est endommagé? 
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